新聞通氣會(huì)現(xiàn)場 陳文淵/攝
新投入電召出租車 陳文淵/攝
新投入電召出租車 陳文淵/攝
青海新聞網(wǎng)訊(本網(wǎng)記者 陳文淵 攝影報(bào)道)隨著首批150輛全新電召出租車的投入運(yùn)營使用，西寧市的電召出租車服務(wù)正式上線，從今天(5月30日)開始，西寧市市內(nèi)乘客的出行方式又多了一種選擇。
記者從今天(5月30日)舉行的西寧市城通交通建設(shè)投資有限公司電召出租車投放新聞通氣會(huì)上了解到，此次投放的預(yù)約電召出租汽車為150輛，其中30輛為藍(lán)色英倫無障礙設(shè)施的特種功能車輛，120輛為黑色天籟，車型和車身顏色與現(xiàn)有出租汽車有明顯區(qū)別。目前上線的西寧市電召出租車將采用統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)度的“公車公營”管理運(yùn)營模式，不從事常規(guī)出租車的蹲點(diǎn)候客、揚(yáng)召攬客等服務(wù)，只接受乘客撥打“6316110”服務(wù)熱線電話訂車，每天7點(diǎn)至24點(diǎn)均有專人接聽并提供服務(wù)，當(dāng)出租車沒有業(yè)務(wù)時(shí)則返回電召調(diào)度點(diǎn)等候。服務(wù)熱線訂車包括預(yù)約電話訂車和電話包車兩種方式，早7點(diǎn)至晚22點(diǎn)為正常運(yùn)營時(shí)間，22點(diǎn)至24點(diǎn)提供預(yù)約等服務(wù)，由于車輛有限，在上下班等訂車高峰期到來時(shí)，即時(shí)電召的成功率會(huì)相應(yīng)降低，乘客可根據(jù)自己的時(shí)間和出行計(jì)劃提前進(jìn)行預(yù)約。
據(jù)了解，結(jié)合電召出租車經(jīng)營特點(diǎn)，設(shè)置省醫(yī)院、青海賓館、城東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)等10處電召專用泊車點(diǎn)，以利于電召出租汽車就近快速到達(dá)乘客指定地點(diǎn)。根據(jù)對電召服務(wù)中心和預(yù)約電召出租汽車運(yùn)行成本預(yù)測，并參照其它城市預(yù)約電召出租車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過聽證，西寧市發(fā)改委批準(zhǔn)，西寧市電召汽車預(yù)約每成功一次收電召服務(wù)費(fèi)5元，預(yù)約電召出租汽車起步價(jià)15元每3公里，超過3公里每公里租價(jià)為1.8元。經(jīng)營初期采取現(xiàn)金結(jié)算的方式，將逐步增加刷卡及第三方支付等電子支付方式，最終實(shí)現(xiàn)多種支付功能。
另外，乘客在與接受電話調(diào)度的駕駛員通話并形成口頭用車邀約后，因主觀責(zé)任失約導(dǎo)致出租車放空，經(jīng)駕駛員反映并由職能部門查實(shí)后，電調(diào)中心即將乘客電話列入電召服務(wù)不良誠信記錄名單，同一號(hào)碼不良記錄累計(jì)超過3次，將停止該號(hào)碼電話召車功能。
名詞解釋：預(yù)約電召出租汽車
預(yù)約電召出租汽車是指不在道路上巡游攬客，根據(jù)乘客通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)。這是一種新的出租汽車營運(yùn)方式，與一般出租汽車有明顯的區(qū)別，主要以緩解市民“打車難”為目的，滿足廣大市民的應(yīng)急和個(gè)性化出行需求。為群眾增加一種可供選擇的出行方式。
