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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “馬女士您好，您昨天在花兒步行街丟失的身份證已經(jīng)找到了�？靵�(lái)步行街警務(wù)站認(rèn)領(lǐng)。”11月14日清晨，一陣清脆的電話鈴聲響起，家住西寧市大通回族土族自治縣米蘭花園的馬曉欣接到花兒步行街便民警務(wù)站值班民警的電話通知。
馬曉欣連忙穿好衣服，來(lái)到步行街便民警務(wù)站拿回了丟失的身份證。她激動(dòng)地說(shuō)：“昨天身份證丟了以后，一直特別焦慮、煩惱，現(xiàn)在失而復(fù)得的心情一下子就好了！”
花兒步行街是大通縣集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等多功能于一體的商業(yè)步行街，已經(jīng)成為群眾的“打卡地”，有大小商鋪300余家，治安狀況復(fù)雜、人流車流密集，矛盾糾紛突出、警情較多。今年，針對(duì)花兒步行街的特點(diǎn)，大通縣公安局圍繞“出警快一秒、平安多一分”的思路不斷探索基層社會(huì)治理新路子，在花兒步行街建設(shè)一個(gè)多功能智慧便民警務(wù)站。警務(wù)站將特巡警、交警和派出所“三警合一”，深化“巡交服一體”警務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了巡邏防控、警務(wù)宣傳、交通疏導(dǎo)、服務(wù)群眾等功能“一攬到底”。
“小朋友，你在哭什么，你爸媽呢？”7月21日，警務(wù)站輔警趙永紅在街面巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名小男孩在人行道上放聲大哭，周圍沒(méi)有家長(zhǎng)。在無(wú)法獲知父母信息的情況下，趙永紅選擇將男孩帶到警務(wù)站進(jìn)行安撫，由另一邊正在巡邏的民警負(fù)責(zé)走訪周邊群眾，尋找男孩的家長(zhǎng)。不久，民警在警務(wù)站附近發(fā)現(xiàn)一位神色焦急的男子，詢問(wèn)得知正是孩子的父親。
來(lái)到警務(wù)站，看到安然無(wú)恙的孩子，孩子的父親一邊擦汗一邊連聲道謝：“真的太謝謝你們了！”
大通縣公安局特巡警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)牛杰介紹：“警務(wù)站通過(guò)全時(shí)空巡邏守護(hù)，全方位靠前服務(wù)，全覆蓋打防管控工作目標(biāo)，通過(guò)步巡、車巡、摩托車機(jī)動(dòng)巡、視頻覆蓋巡的無(wú)縫對(duì)接模式，強(qiáng)化警情主導(dǎo)下的巡邏，實(shí)現(xiàn)警力跟著警情走的動(dòng)態(tài)調(diào)整，并在步行街周邊進(jìn)行輻射式巡邏防控、警情處置、人員盤查、車輛檢查等警務(wù)活動(dòng)，最大限度擠壓違法犯罪分子活動(dòng)空間和時(shí)間。”
如果說(shuō)全時(shí)空巡邏提升的是“安全感”，那么快速反應(yīng)則大大增加了群眾的“獲得感”。
“警察叔叔，我們撿了一個(gè)錢包，失主肯定很著急，你們能尋找失主嗎？”6月份，3名“小雷鋒”將撿到的粉色錢包交到了警務(wù)站執(zhí)勤輔警馬強(qiáng)手里。馬強(qiáng)發(fā)現(xiàn)錢包里有失主的銀行卡、現(xiàn)金等重要物品，馬強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)表?yè)P(yáng)了3名“小雷鋒”，并詳細(xì)詢問(wèn)錢包撿拾地點(diǎn)。隨后，馬強(qiáng)通過(guò)警務(wù)站監(jiān)控尋找失主，監(jiān)控中清晰看見(jiàn)是一名穿粉色衣服的女士不慎丟失。警務(wù)站指揮員馬上通過(guò)對(duì)講機(jī)下達(dá)命令：“各巡邏小組請(qǐng)注意，一名穿粉色上衣白色褲子的女子丟失了一個(gè)錢包，現(xiàn)在錢包在警務(wù)站。巡邏過(guò)程中注意觀察尋找該女子。”
不到3分鐘，花兒步行街東廣場(chǎng)巡邏民警發(fā)現(xiàn)了正在焦急尋找錢包的李燕女士。李燕接過(guò)錢包后，查看錢包內(nèi)所有物品無(wú)一丟失，激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝警官和那三個(gè)好心的孩子，丟了錢事小，丟失證件可就麻煩了。”
“有事兒到警務(wù)站找警察，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！”這是群眾對(duì)便民警務(wù)站的評(píng)價(jià)。但同時(shí)，“沒(méi)事兒”時(shí)，警務(wù)站也發(fā)揮著巨大作用。
“大家手中的宣傳單寫(xiě)著防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙八個(gè)‘凡是’，大家一定要牢記！請(qǐng)大家掃碼關(guān)注并注冊(cè)‘金鐘罩’反詐小程序和下載國(guó)家反詐中心App……”每天傍晚，警務(wù)站旁的“戶外法治宣傳桌”前總會(huì)圍滿群眾駐足觀看。
警務(wù)站充分發(fā)揮屯警街面、直面群眾的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)播放視頻、張貼海報(bào)、擺放展板、發(fā)放宣傳單等方式，積極開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、禁毒、防盜搶、防火、防溺水等安全知識(shí)宣傳，努力讓更多的群眾知曉平安知識(shí)，提高防范能力。
“這樣的便民警務(wù)站大通縣城有2個(gè)，警務(wù)站關(guān)口前移、警力前置，24小時(shí)警燈閃爍，已經(jīng)成為打擊違法犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的前沿陣地，帶給群眾看得見(jiàn)的滿滿安全感。”牛杰說(shuō)。