青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “新三江花園和南山路5號院之間的路面出現(xiàn)了大坑，影響居民出行，兩家物業(yè)扯皮半月之久，社區(qū)黨委通過‘全科網(wǎng)格’機制，‘吹哨’后一周內(nèi)就修復好了路面。”

　　城中區(qū)南灘街道建新社區(qū)黨委聚焦居民群眾所需所盼，堅持黨建引領，整合多方資源，打造黨員隊伍“急先鋒”、網(wǎng)格服務“多面手”，注入心血，下真功夫、下實功夫，用真心實意的服務換來了轄區(qū)群眾滿意的笑臉。

　　當市委宣傳部聯(lián)合市委主題教育領導小組辦公室邀請中央駐青、省市級主流媒體組織開展的學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育媒體行活動一行，走進城中區(qū)南灘街道建新社區(qū)的時候，處處洋溢著幸福、和諧與溫暖。

　　“上面千條線，下面一根針，我們社區(qū)就是穿針引線的人。只有將線穿好，才能將黨和政府的各項好政策落地、落細、落實，及時解決居民群眾的訴求，更好地惠及每位居民。”建新社區(qū)黨委書記馬蘭深知社區(qū)工作的重要。

　　為此，建新社區(qū)黨委以“提升黨建引領基層治理效能”為主線，打造“全科網(wǎng)格+微服務”黨建品牌，健全“社區(qū)黨委—網(wǎng)格（樓院）黨支部—黨員中心戶”組織架構，按照就近、就便、就熟原則，劃分9個全科網(wǎng)格，推動“支部建到網(wǎng)格上、網(wǎng)格設到樓院里、黨員走進千家萬戶中”，推進基層治理精細化。推動落實“網(wǎng)格吹哨、部門響應、有訴即辦”工作機制，19名駐區(qū)機關單位黨員干部下沉網(wǎng)格一線與專兼職網(wǎng)格長組成專業(yè)服務團隊，綜合黨的建設、文明創(chuàng)建、社會保障、安全生產(chǎn)、綜合治理、政務服務等重點工作，形成27項準入事項，根據(jù)事項等級“紅黃藍”三種顏色代表的居民訴求事項輕重緩急判定完成時限，并在“吹哨”“認領”“辦結”三個環(huán)節(jié)記錄臺賬，以高效管理推動高效治理，初步實現(xiàn)基層治理從分散到系統(tǒng)的轉變。

　　社區(qū)第三網(wǎng)格員在走訪巡查時發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)新三江花園8號樓停車場周圍存在路面塌陷情況，對居民、車輛等出行造成不便，也存在著較大的安全隱患，社區(qū)第一時間與涉及該小區(qū)的物業(yè)及鄰近單位進行協(xié)商，但均未果。

　　為及時解決此路段的維修問題、消除安全隱患，建新社區(qū)依托社區(qū)“全科網(wǎng)格”機制，立即采取“吹哨”工作措施，將問題進行了派單，城中區(qū)市政公用服務中心及時認領，與社區(qū)溝通解決，商量好解決方案。“下單”后，由二級網(wǎng)格長持續(xù)跟進，在可以施工的條件下及時和城中區(qū)市政公用服務中心聯(lián)系，確保問題得到真正解決。

　　一通電話、一個認領派件單讓難題在10分鐘之內(nèi)得到解決。社區(qū)依托“全科網(wǎng)格”在轄區(qū)各物業(yè)單位、老百姓中樹立了威望，得到群眾認可。

　　第二批主題教育開展以來，建新社區(qū)黨委再次劃分了警鄰黨支部、龍源黨支部、三江花園黨支部和建新社區(qū)黨支部4個網(wǎng)格黨支部，每個黨支部主要力量為退休黨員，他們走到樓院里、來到居民身邊，融入群眾聽民聲、察民情、解民意，切實做到“走出門，走進去”。社區(qū)黨委負責落實黨建引領“有訴必應馬上辦”工作機制，依托“全科網(wǎng)格”做法，推行“單位+網(wǎng)格”工作模式，統(tǒng)籌區(qū)級各部門職能、力量、資源，實現(xiàn)群眾問題接訴即辦有“速度”、未訴先辦有“溫度”，切實把服務送到居民家門口。

　　同時，社區(qū)通過主動上門、到小區(qū)樓院中，與居民意見反饋面對面交流、開展座談、現(xiàn)場征集等制定問題清單，對照反饋問題清單，推動黨建和為民服務融合，走進群眾，了解群眾的煩心事、操心事、揪心事，發(fā)現(xiàn)和查找工作中的差距不足；精準掌握群眾呼聲、一線需求，找準找實問題短板，針對辦事流程中存在的不足，提出了改進建議；拓展、疏通和群眾交流的渠道，搭建群眾參與載體，創(chuàng)新群眾參與方法，多角度了解群眾訴求，傾聽群眾心聲，暢通服務群眾“最后一米”，實現(xiàn)工作聯(lián)推、難題聯(lián)解，以高質量黨建引領高質量發(fā)展。

　　很多居民說，有了黨支部網(wǎng)格，小區(qū)里的事有處說、難有人幫、怨有人解，“心里可舒坦了”。