青海新聞網·大美青?蛻舳擞 記者近日從青海省總工會了解到,省總工會堅持高位謀劃推進、健全工作機制、創(chuàng)新工作模式、拓展工作渠道“四輪驅動”,同向發(fā)力,積極維護職工合法權益、構建和諧勞動關系。
省總工會將信訪工作作為維護勞動領域政治安全、助力平安青海建設的有力措施和有效抓手,多次召開會議推進全省工會信訪工作,制定實施《青海省總工會實施〈信訪工作條例〉辦法(試行)》《青海省總工會2023年信訪工作要點及任務分工》,確定并完成 15項具體工作任務,積極構建和諧勞動關系。
全省各級工會扎實開展信訪問題源頭治理三年攻堅行動,深入開展《信訪工作條例》落實年、“大督查大接訪大調研”等活動,化解各類矛盾隱患風險點46個,深化“法院+工會”勞動爭議多元化解工作和工會法律援助工作,從全局上、源頭上、根本上解決信訪問題。
以工會數字化建設為契機,整體謀劃推進“互聯(lián)網+信訪”建設,建設完成青海省職工維權服務網和“青工之家”App,推動形成“智慧信訪”。建立工會輿情信訪數據分析展示平臺,強化信訪事項網上流轉,依托全省信訪信息整合共享機制,實現了信訪事項的跨部門流轉和共享查詢。建立青海工會12351職工維權服務熱線中心,按照“一般問題當天辦結、難點問題5個工作日辦完、特別復雜問題15天內研究解決”的原則辦理職工熱線問題。