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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 記者從青海省人力資源和社會保障廳獲悉，2023年12月，省人社廳率先在西寧市76個銀行網(wǎng)點上線人社服務“就近辦”，實現(xiàn)13項社會保險高頻業(yè)務就近辦理，進一步方便企業(yè)和參保群眾。
省社保部門始終堅持問題導向、聚焦難點堵點，在持續(xù)提升人社部門線上線下自主服務能力的基礎上，引入銀行平臺力量，與省內(nèi)9家國有商業(yè)銀行廣泛開展人社服務合作，著力打造“15分鐘人社服務圈”，結(jié)合我省實際梳理出社會保險高頻、低風險、標準化水平較高、可合作辦理的13項服務事項，并按“可辦、好辦、易辦”原則，逐一明確服務事項從受理、辦理、審核到反饋各環(huán)節(jié)所需條件、時限、材料等業(yè)務規(guī)則，及時調(diào)整相應辦事指南，為企業(yè)群眾帶來更便捷的人社服務。
同時，綜合對比布網(wǎng)點，充分考慮不同銀行在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的差異性定位，綜合確定合作銀行條件和服務標準，將有意愿、有能力開展合作且符合規(guī)定的銀行納入合作范圍，優(yōu)先考慮群眾基礎良好、設施設備齊全、人員素質(zhì)較高以及服務優(yōu)質(zhì)規(guī)范的銀行網(wǎng)點。
省人社廳加強與銀行的溝通和配合，統(tǒng)一網(wǎng)點建設，讓“就近辦”更標準。結(jié)合廳黨組“三跑一經(jīng)常”工作機制，逐一檢查核實西寧市111家銀行基層網(wǎng)點，對未達到統(tǒng)一標準的提出整改意見，將76家有統(tǒng)一標識、窗口、設備、人員和系統(tǒng)的確定為首批網(wǎng)點，進一步提升“就近辦”服務標準化、規(guī)范化水平。
據(jù)省人社廳相關(guān)工作人員介紹，“就近辦”實施動態(tài)管理策略，聚焦企業(yè)群眾社保高頻事項，及時關(guān)注群眾的需求和反饋，對“就近辦”事項清單實施動態(tài)調(diào)整，對服務內(nèi)容和流程進行持續(xù)改進。積極推動更多基礎業(yè)務下沉辦理，將更多的服務延伸到基層，讓群眾在家門口就能享受到便捷的人社服務。