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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶(hù)端訊 我叫普智，是果洛藏族自治州久治縣智青松多鎮(zhèn)衛(wèi)生院的院長(zhǎng)。2023年，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)揮中藏醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，提高基層醫(yī)療服務(wù)水平，全方位、全周期保障牧民群眾健康。
久治縣智青松多鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)智青松多鎮(zhèn)及周邊地區(qū)的醫(yī)療、預(yù)防、保健工作，服務(wù)范圍覆蓋智青松多鎮(zhèn)4個(gè)行政村，服務(wù)人口5000余人。
為了全面提高各族群眾健康水平、不斷滿(mǎn)足群眾多層次多樣化的健康需求，2023年，衛(wèi)生院積極開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為牧民群眾提供全面、連續(xù)、有效、及時(shí)的個(gè)性化醫(yī)療保健。通過(guò)“健康敲門(mén)”服務(wù)方式，積極開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)和健康教育活動(dòng)，從而提高牧民群眾的健康意識(shí)和自我保健能力。
去年9月，智青松多鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生梅朵吉在久治縣智青松多鎮(zhèn)果江村健康宣教時(shí)發(fā)現(xiàn)，村民葉忠走路時(shí)右側(cè)腿腳活動(dòng)障礙。當(dāng)時(shí)，梅朵吉建議葉忠來(lái)衛(wèi)生院試試中藏醫(yī)藥適宜技術(shù)，可葉忠搖頭拒絕，一句話(huà)都沒(méi)說(shuō)。
年輕的葉忠眼中有淚的模樣，仿佛一根刺扎進(jìn)梅朵吉心里。回來(lái)后，梅朵吉立馬將葉忠的情況告訴我，為了了解和掌握葉忠的既往病史、健康狀況以及治療結(jié)果，次日，我和梅朵吉再次來(lái)到葉忠家中。
葉忠是個(gè)愛(ài)哭的姑娘。從第一次見(jiàn)到她，到后來(lái)到衛(wèi)生院接受藏醫(yī)藥治療，她總是在哭。葉忠18歲時(shí)，因腦膜炎引起半身偏癱，導(dǎo)致右側(cè)腿腳活動(dòng)障礙，疾病嚴(yán)重影響了她的生活質(zhì)量。而最讓她難過(guò)的是，12年來(lái)，從成都到西藏，輾轉(zhuǎn)省內(nèi)外多家醫(yī)院治療都未有明顯好轉(zhuǎn)，這讓她對(duì)治療一度失去信心，甚至放棄。
但葉忠也是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的姑娘。梅朵吉為了讓她重拾治療信心，一趟一趟地往她家里跑，不光為她調(diào)理身體還陪她聊天。葉忠終于在溫暖貼心的隨訪(fǎng)中敞開(kāi)心扉，來(lái)到衛(wèi)生院住院治療。衛(wèi)生院副院長(zhǎng)李加才讓根據(jù)葉忠病情，為她開(kāi)展針灸、藏藥浴、藥敷、推拿等藏醫(yī)藥適宜技術(shù)，同時(shí)口服藏藥。葉忠積極配合治療，讓她意外的是，每一次治療結(jié)束后都明顯感到癥狀逐漸好轉(zhuǎn)。
現(xiàn)在，我眼中的葉忠是愛(ài)笑的姑娘。每次來(lái)復(fù)查，葉忠臉上都洋溢著燦爛的笑容。用她自己的話(huà)說(shuō)“不僅可以正常走路，甚至可以跳舞了”。最讓她高興的是，我省將492種藏（蒙）醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)制劑納入醫(yī)保支付范圍，方便參保群眾對(duì)臨床民族藥制劑的使用需求。3988元的治療費(fèi)用，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后葉忠自己只花了126元，減輕了看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
如何完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)中藏醫(yī)藥適宜技術(shù)在基層推廣應(yīng)用，從而增強(qiáng)牧民群眾滿(mǎn)意度和獲得感呢？家庭醫(yī)生線(xiàn)上多聊天、線(xiàn)下面對(duì)面是2023年我們探索的服務(wù)模式。
衛(wèi)生院的家庭醫(yī)生在充分了解和掌握牧民群眾健康狀況后，建立起緊密的醫(yī)患關(guān)系。運(yùn)用微信群等新媒體渠道，對(duì)牧民群眾健康科普、解疑釋惑；入戶(hù)提供藥物咨詢(xún)、家庭藥箱整理等，提升牧民群眾自我健康管理能力。
在此過(guò)程中，家庭醫(yī)生將簽約群眾分類(lèi)建冊(cè)，開(kāi)展針對(duì)性的預(yù)約隨訪(fǎng)管理。對(duì)長(zhǎng)期臥床在家行動(dòng)不便的患者，提供“送醫(yī)上門(mén)”；對(duì)獨(dú)居老人，通過(guò)健康敲門(mén)行動(dòng)等多種方式，落實(shí)上門(mén)體檢服務(wù)，多措并舉提升家庭醫(yī)生健康服務(wù)效能，守護(hù)我們牧民群眾身體健康。