青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 1月19日,省消費者協(xié)會發(fā)布冰雪娛樂消費提示,提醒廣大消費者事先了解滑雪場的經(jīng)營時間和收費項目,防范風(fēng)險,保障安全,并注意保留好消費憑證。
由于滑雪場的營業(yè)時間各不相同,消費者要提前了解滑雪場營業(yè)時間段,避免長時間等待或白跑一趟。在購買門票時,應(yīng)提前了解門票所包含的游玩項目和服務(wù)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)購票時可致電銷售方了解詳情,做到明明白白消費。
冰雪運動易發(fā)生人身安全事故,一些滑雪項目具有一定的危險性,老人和兒童要慎重選擇。有些滑雪場對游客年齡作了明確規(guī)定,建議消費者事先了解清楚。提前了解門票中是否包含意外險,若門票未包含意外險,建議消費者自行購買,作為防范風(fēng)險的保障。還要做好保暖、防滑工作,避免感冒、滑倒;⿻r,提前熟悉雪場示意圖、警示標(biāo)識安全提示,注意收聽雪場廣播,服從工作人員引導(dǎo),記住雪場緊急求救電話,隨身攜帶好手機(jī)。
滑雪娛樂項目繁多,不少項目都需要租賃用具,消費者要仔細(xì)檢查租賃的用具是否有損壞以及大小是否適用,如發(fā)現(xiàn)問題及時與商家溝通調(diào)換。滑雪場游玩時會產(chǎn)生門票、滑雪用具租賃押金等費用,消費者付費后要保存相關(guān)憑證。
省消協(xié)提醒廣大消費者,如果在消費過程中,與經(jīng)營者發(fā)生消費糾紛,要注意保存購買商品或接受服務(wù)的相關(guān)憑證、聊天記錄及經(jīng)營者基本信息,及時與經(jīng)營者協(xié)商處理。也可在發(fā)生消費爭議時,撥打12315投訴舉報,或通過省消協(xié)官方賬號咨詢與投訴。