青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 “客戶柳女士下單了一個‘480元家政禮卡’,你們趕快打電話聯(lián)系,問清服務(wù)事項,約好時間上門服務(wù)。”
2月4日9時,走進海東市互助土族自治縣威遠鎮(zhèn),在互助互相家政集團有限公司(以下簡稱“互助家政集團”)行政辦公室,派單員馬玉霞與同事正在處理訂單。在互助家政智能化數(shù)據(jù)管理平臺上,記者看到每隔幾分鐘,就有一則新訂單的提示。
臨近春節(jié),家家戶戶進入大掃除模式,互助家政服務(wù)市場迎來“節(jié)前熱”。馬玉霞告訴記者,現(xiàn)在消費者打開“互助家政服務(wù)”微信小程序就能迅速下單各類家政服務(wù),春節(jié)前兩個月,擦玻璃、清理廚房等服務(wù)需求迅速上漲,每天訂單多到“一工難求”。
互助家政集團負責(zé)人文海煒介紹,互助家政智能化數(shù)據(jù)平臺就像一個“大廚房”,每天數(shù)以百計的訂單從這里派出,穿著統(tǒng)一工服、手執(zhí)各色專用清潔工具的專業(yè)家政工作者走進千家萬戶服務(wù)消費者。
互助縣西山鄉(xiāng)麻蓮灘村的靳占森就是其中一個。刮去邊角污垢,噴濕玻璃表面,再用擦玻璃器左右來回擦拭,不多時,原本布滿灰塵的落地窗就變得干凈透亮,12時40分左右,西寧市城北區(qū)佳馨花園小區(qū)2號樓,靳占森擦完客戶家的玻璃,在服務(wù)回執(zhí)單上收獲了一個好評。
靳占森雖是“00”后,卻是互助家政集團從事擦玻璃工作的一個家政“老手”。“平時訂單量沒那么多,這兩天每天都有訂單,和同事合作一天最多能干6單,工資是平時的兩倍左右。”靳占森說。
像靳占森一樣,2023年,互助縣有1.6萬余人直接或間接從事家政行業(yè),占青海全省家政從業(yè)人數(shù)的70%左右,年勞務(wù)收入達4.4億元。
家政服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,也是農(nóng)村富余勞動力實現(xiàn)就業(yè)的重要途徑。近年來,互助縣把家政服務(wù)作為促進就業(yè)增收、推動共同富裕的朝陽產(chǎn)業(yè),不斷培育壯大勞務(wù)品牌,推動家政產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,互助家政從一種勞務(wù)現(xiàn)象升級成省級特色勞務(wù)品牌。
從2022年起,為了更深入地推進家政服務(wù)產(chǎn)業(yè),互助縣制定《打造“互助家政”名片、建設(shè)勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)三年行動計劃(2022—2024年)》的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標,成立家政產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,包括家政公司和金融、法律等企業(yè),聯(lián)盟通過統(tǒng)一制定服務(wù)及產(chǎn)品標準,促進全縣家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
互助縣就業(yè)服務(wù)局局長伊順年介紹,互助縣實施“六大工程”23項措施,建成由政府引導(dǎo)、校企合作、集團化運作的互助現(xiàn)代家政實訓(xùn)基地和家政智能化數(shù)據(jù)平臺,采取線上線下同步運營的服務(wù)模式,不斷培養(yǎng)家政人才,助力家政行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在互助現(xiàn)代家政實訓(xùn)基地,共設(shè)立居家保潔、收納整理、養(yǎng)老陪護、母嬰護理、上門做飯、市政保潔等為主的25項家政服務(wù)培訓(xùn)項目,同時基地配備了各個家政工種的標準化實操間、家庭場景模型和全套教輔教具,還在家庭場景中引進智能家電設(shè)備,實現(xiàn)技能培訓(xùn)與市場需求的高度匹配。
“我們公司的家政人員大部分是家庭婦女,去年她們在實訓(xùn)基地培訓(xùn)了15天,對擦玻璃、保潔等家政服務(wù)項目進行了全方位的學(xué)習(xí),有了一技之長,現(xiàn)在工作穩(wěn)定了,每個月能有4000多元的收入。”互助潔愨家政服務(wù)有限責(zé)任公司負責(zé)人李琴英說。
培育勞務(wù)品牌、擦亮就業(yè)名片、帶動增收致富,互助家政的迅速發(fā)展,折射出的不僅是居民消費升級,更提振了市場信心、激發(fā)了市場活力、增強了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。
叫響互助家政勞務(wù)品牌,互助縣將不斷規(guī)范運營現(xiàn)代家政實訓(xùn)基地,實施省級勞務(wù)品牌提質(zhì)擴容項目,繼續(xù)拓展、發(fā)揮北京、無錫辦事處輻射帶動作用,創(chuàng)建家政從業(yè)人員輸出示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),打造家政進社區(qū)示范點,培育專業(yè)型家政服務(wù)人才,讓互助家政服務(wù)走進千家萬戶。