青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 2月27日,西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)南川工業(yè)園區(qū)青海晶科能源有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)一派忙碌景象,工人們抓生產(chǎn)、趕訂單,掀起新一輪生產(chǎn)熱潮,而在該公司配電室,國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源(電靚夏都)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉衛(wèi)民和同事冶博衍正仔細(xì)地對(duì)計(jì)量柜、進(jìn)線柜等設(shè)備進(jìn)行巡視,確保企業(yè)安全、穩(wěn)定、無(wú)憂用電。
“感謝你們優(yōu)質(zhì)及時(shí)的上門服務(wù),讓我們可以安心地加足馬力生產(chǎn)。”公司110千伏變電站站長(zhǎng)周龍榮對(duì)帶隊(duì)檢查用電設(shè)備的劉衛(wèi)民說(shuō)。為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電無(wú)憂,國(guó)網(wǎng)西寧供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)實(shí)地走訪,掌握重點(diǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電情況,對(duì)企業(yè)配電設(shè)施進(jìn)行全方位“復(fù)工體檢”,確保用電設(shè)備健康穩(wěn)定運(yùn)行,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”添足動(dòng)力。
新年新氣象,訂單數(shù)量多了,生產(chǎn)干勁足了,優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)為節(jié)后開(kāi)工增添底氣。國(guó)網(wǎng)西寧供電公司全面落實(shí)“有訴必應(yīng)馬上辦”工作機(jī)制,強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、抓落實(shí),緊跟全年工作目標(biāo),迅速調(diào)整狀態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)各項(xiàng)工作起好步、開(kāi)好局。
春節(jié)長(zhǎng)假后,該公司開(kāi)展“線上+線下”聯(lián)動(dòng)供電服務(wù),線上根據(jù)負(fù)荷監(jiān)測(cè)情況和電話通知時(shí)收集到的復(fù)產(chǎn)用電需求,針對(duì)性地從安全用電檢查、變更業(yè)務(wù)辦理等方面為企業(yè)提供幫助;線下通過(guò)“走出去”模式,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)變壓器、高壓柜等電力設(shè)施進(jìn)行“問(wèn)診”,了解企業(yè)生產(chǎn)特征、經(jīng)營(yíng)狀況、近期規(guī)劃、用電需求,設(shè)身處地為客戶提供合理用電、節(jié)約用電、安全用電等方案和建議。同時(shí),工作人員還向客戶詳細(xì)講解安全用電知識(shí),發(fā)放安全用電手冊(cè),增強(qiáng)企業(yè)員工安全用電意識(shí),為企業(yè)安全穩(wěn)定用電保駕護(hù)航。
在青海圣源地毯集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“圣源地毯”)地毯織造車間,輕快的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)聲不絕于耳,條條細(xì)線在大型織布機(jī)牽引下被繪制成一條條精美藏毯。“這么多機(jī)器同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),用電方面有沒(méi)有啥問(wèn)題?”一大早,國(guó)網(wǎng)西寧供電公司城中供電中心總寨供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理苑鋼帶領(lǐng)同事馬瀟宇來(lái)到圣源地毯,開(kāi)展“把脈問(wèn)診”工作。
近年來(lái),圣源地毯探索出“機(jī)器+手工”織毯工藝,訂單呈爆發(fā)式增長(zhǎng),幾乎所有設(shè)備都是滿負(fù)荷運(yùn)行。國(guó)網(wǎng)西寧供電公司了解這一情況后,將圣源地毯列為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,定期組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理上門走訪,切實(shí)做到電價(jià)政策、服務(wù)舉措、隱患排查全面到位。
“除了安全用電檢查,我們主要是來(lái)看看生產(chǎn)流程的各環(huán)節(jié)用電情況,細(xì)致分析后制作出‘能效賬單’,為企業(yè)提供科學(xué)用電建議。”苑鋼說(shuō):“‘能效賬單’可以根據(jù)不同企業(yè)類型的差異化分析模型為各類企業(yè)提供能效評(píng)價(jià)、用能建議服務(wù)等內(nèi)容,助力企業(yè)用電更經(jīng)濟(jì)、更高效。”
國(guó)網(wǎng)西寧供電公司以“供電+能效”為核心,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)企業(yè)的綜合能效進(jìn)行評(píng)分,并圍繞電量電費(fèi)、峰谷分析、負(fù)載分析、政策紅利等方面,以圖文并茂的形式為企業(yè)提供直觀、專業(yè)的供電能效服務(wù),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)能源消耗進(jìn)行全面評(píng)估和分析,量身定制節(jié)能方案,指導(dǎo)客戶做好用電負(fù)荷調(diào)節(jié)和錯(cuò)峰用電,幫助企業(yè)降低能源消耗、提高生產(chǎn)效率,促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展。
此外,國(guó)網(wǎng)西寧供電公司全力打好優(yōu)質(zhì)服務(wù)“組合拳”,按下優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“快進(jìn)鍵”,大力推廣“三零”“三省”服務(wù)、“一企一策精準(zhǔn)畫(huà)像”等舉措,持續(xù)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”,在時(shí)限流程上做“減法”、在謀劃部署上做“乘法”,全力打造高效率辦電、高質(zhì)量供電、高品質(zhì)服務(wù)的用電營(yíng)商環(huán)境。
截至目前,國(guó)網(wǎng)西寧供電公司已走訪復(fù)工企業(yè)22戶,解答企業(yè)用電疑惑31項(xiàng),協(xié)助企業(yè)整改各類隱患5處。