青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 3月8日,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽群眾來電訴求676件次,網(wǎng)民留言34件(西寧12345微信公眾號(hào)30件、市長信箱4件),直接辦理352件,轉(zhuǎn)交責(zé)任單位辦理324件,回訪量288件。
熱點(diǎn)問題:
1.物業(yè)服務(wù)52件,無集中反映地址,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)縣區(qū)政府核實(shí)處理。
2.消費(fèi)維權(quán)43件,無集中反映地址,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)縣區(qū)政府核實(shí)處理。
3.噪音問題28件,無集中反映問題,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)縣區(qū)政府和公交公司核實(shí)處理。