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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 記者從西寧市社保局獲悉，西寧市在持續(xù)提升社保業(yè)務(wù)線上線下服務(wù)的基礎(chǔ)上，充分利用合作銀行網(wǎng)點(diǎn)資源深入實(shí)施“布點(diǎn)”行動(dòng)計(jì)劃，把“社保窗口”延伸到群眾家門口，進(jìn)一步提高經(jīng)辦便捷度，提升辦事體驗(yàn)感。目前，全市首批76個(gè)“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已全面承接13項(xiàng)社保高頻服務(wù)事項(xiàng)，辦理各類事項(xiàng)1200余筆，服務(wù)群眾960余人，以社保經(jīng)辦服務(wù)為主體、銀行合作網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的“一干多支”網(wǎng)點(diǎn)化服務(wù)格局基本形成。
市社保局在全市76個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中優(yōu)選5家地理位置優(yōu)越、人員密度較大、硬件設(shè)施完備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作為社保“就近辦”服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)，持續(xù)加大系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)支持，以點(diǎn)帶面輻射引領(lǐng)其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全力提高社保公共服務(wù)均等化水平。市本級(jí)信息部門聯(lián)合縣區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)逐一深入各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)設(shè)立社保“就近辦”示范柜臺(tái)，確保標(biāo)識(shí)醒目、柜臺(tái)規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)暢通。立足業(yè)務(wù)辦得通、辦得好，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講清社保政策、明確政策依據(jù)、統(tǒng)一辦理流程，確保13項(xiàng)社保高頻業(yè)務(wù)全城無(wú)差別辦理，以“點(diǎn)上開花”促“面上出彩”。
精準(zhǔn)把握新時(shí)代社保經(jīng)辦智能化、便利化服務(wù)需求，通過(guò)實(shí)地走訪、召開“社銀”聯(lián)席會(huì)、對(duì)點(diǎn)聯(lián)系等調(diào)研方式，多渠道收集參保群眾訴求，多角度研判合作銀行承接能力，在扎實(shí)開展13項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)就近辦的基礎(chǔ)上，穩(wěn)慎提出就近辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由76家向近百家增擴(kuò)，服務(wù)內(nèi)容由待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、社�？ㄉ觐I(lǐng)向靈活就業(yè)人員參保、一次性喪葬費(fèi)申領(lǐng)等更多量大面廣低風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)延伸的擴(kuò)圍目標(biāo)，詳細(xì)列定各階段工作措施，周密組織落實(shí)，全程跟蹤反饋，高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)“就近辦”服務(wù)“沉”得下去，辦得通暢。