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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶(hù)端訊 4月8日，青海省高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限公司在全省13個(gè)ETC客服網(wǎng)點(diǎn)完成單片式（無(wú)卡）ETC權(quán)益產(chǎn)品西北五省區(qū)首發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)成功發(fā)行ETC設(shè)備150余臺(tái)，登記意向車(chē)主信息300余條，接待咨詢(xún)?nèi)藛T450余人次，為高速ETC產(chǎn)品功能的優(yōu)化升級(jí)，奠定了良好基礎(chǔ)。
為確保此次新款ETC上線(xiàn)發(fā)行質(zhì)量，滿(mǎn)足公眾對(duì)美好出行的需求，省高速運(yùn)營(yíng)公司在充分調(diào)研用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，借鑒其他省份先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新自主發(fā)行模式，通過(guò)“免費(fèi)+權(quán)益銷(xiāo)售”的策略組合，明確權(quán)益內(nèi)容、提升產(chǎn)品吸引力。同時(shí)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)做好發(fā)行端口對(duì)接和聯(lián)調(diào)聯(lián)試工作，通過(guò)實(shí)車(chē)測(cè)試，確保用戶(hù)在“高速V服”相關(guān)板塊中能直接查詢(xún)車(chē)輛通行及電子發(fā)票開(kāi)具信息，更好履行“一次通行、一次扣費(fèi)、一次告知”的服務(wù)原則；根據(jù)新設(shè)備上線(xiàn)需求，及時(shí)完成發(fā)行流程修改、線(xiàn)下掃碼支付、權(quán)益選擇等功能的修改與新增，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。