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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� “師傅！你這個(gè)車停在小區(qū)門口宣傳啥呢？”西寧市城北區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局（以下簡稱城北區(qū)城管局）女子特勤中隊(duì)中隊(duì)長田發(fā)凱，詢問將車停在中海河山郡東門口小廣場上的車主。
“我在這里宣傳我們公司的電車呢！”車主站在宣傳車前說。
“師傅！你知不知道，根據(jù)《西寧市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第二節(jié)第十八條規(guī)定，單位和個(gè)人不得擅自占用道路、橋梁、地下通道、過街天橋等公共場地堆放物品以及從事擺賣、生產(chǎn)、加工、修配、餐飲、兜售、宣傳促銷等活動。麻煩你把車開走好嗎？”女子特勤中隊(duì)隊(duì)員張玉芳見狀上前說。
車主聽后，先將車周圍擺放的廣告牌拿到了車上，然后把車開走了。
這是4月10日下午發(fā)生在城北區(qū)西海路中海河山郡東門口的小廣場上的一幕。
女子特勤中隊(duì)成立
4月9日，西寧市城北區(qū)城管局女子特勤中隊(duì)正式成立。中隊(duì)里的10名隊(duì)員，是城北區(qū)城管局今年年初從55名招聘的城管隊(duì)員中選拔出的工作能力較為突出的女隊(duì)員。
剛從學(xué)校畢業(yè)、平均年齡24歲、藏藍(lán)色制服、外形青春靚麗……城管局女子特勤中隊(duì)一經(jīng)亮相，吸引了很多市民的目光。
從8時(shí)30分到18時(shí)許，10名隊(duì)員會在城北區(qū)小橋大街、西海路、朝陽西路、景程路上巡邏。女子特勤中隊(duì)隊(duì)員會以溫柔教育、勸阻和糾正的方式，督促沿街商戶嚴(yán)格落實(shí)“門前六包”責(zé)任制，引導(dǎo)沿街商戶自覺履行保潔義務(wù)，對店外經(jīng)營、占道經(jīng)營、櫥窗張貼、非機(jī)動車輛亂停亂放等違規(guī)行為進(jìn)行清理整治。
女城管執(zhí)法很溫柔
4月10日下午，女子特勤中隊(duì)10名女隊(duì)員列隊(duì)上街執(zhí)勤。記者跟隨同行。
小橋大街、西海路……隊(duì)員們一路巡邏到了西海路中海河山郡東門附近，這一路段沿街有60余家商鋪。此時(shí)，一家商鋪門口的地面上，擺放著水槍、泡泡機(jī)等玩具，還有一些零食。這被女子特勤中隊(duì)隊(duì)員朱麗雯發(fā)現(xiàn)了。
“師傅，麻煩你把這些擺在店外面的東西收到鋪?zhàn)永锩姘桑獾糜绊懶腥送ㄐ小?rdquo;朱麗雯提醒。
“我現(xiàn)在就收進(jìn)來。”店老板應(yīng)聲走了出來�？粗昀习迨帐皷|西，田發(fā)凱和朱麗雯向老板講解起“門前六包”規(guī)定。
另一邊，中海河山郡東門口小廣場上，有兩輛違規(guī)停放的外賣摩托車，在女子特勤中隊(duì)隊(duì)員的禮貌勸說下，騎手快速將車停到該停的位置上。
廣場上，小區(qū)保安師傅笑著說：“感覺她們挺親切，態(tài)度很好。昨天她們巡查時(shí)，我還把小橋公交車站周邊樹坑太深，人多擁擠時(shí)存在安全隱患的問題給她們反映了。”
溫柔執(zhí)法傳遞執(zhí)法溫度
城北區(qū)城管局副局長閆敏敏說，成立這支女子特勤中隊(duì)，主要是想通過女性柔情溫和的一面，改變城管給人留下的刻板印象，在規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、秉公執(zhí)法的基礎(chǔ)上突出剛?cè)岵?jì)，讓市民更容易接受，給城市管理帶來親和力，讓城管執(zhí)法變得更加有溫度。
城市因管理而更加美好。西寧市城管局不斷探索、積極倡導(dǎo)“柔性執(zhí)法”模式，加強(qiáng)對執(zhí)法人員的教育，提高他們的思想覺悟和個(gè)人素養(yǎng)，讓他們認(rèn)識到柔性執(zhí)法的重要性，并落實(shí)在具體工作中，城管形象有了較大改觀，城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)向好，市民對城管執(zhí)法人員的投訴舉報(bào)數(shù)量逐年下降。
記者一路跟隨女子城管隊(duì)員執(zhí)勤，18時(shí)許，姑娘們巡邏結(jié)束，換下制服穿上便服走出了單位。
“通過柔性執(zhí)法，我們也感受到群眾對城管工作的理解和配合。雖然辛苦，我們樂在其中。”女子特勤中隊(duì)隊(duì)員唐利君說。