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●重新選定網(wǎng)約車上客點(diǎn)●新增旅游公交專線兩條●延長公交車末班運(yùn)營時(shí)間
青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� “您好，我是您約好的網(wǎng)約車司機(jī)，您先上車，行李我來幫您放好，請您上車系好安全帶。”在西寧火車站地下?lián)Q乘中心網(wǎng)約車上車點(diǎn)，外地游客閔女士一家因?yàn)榫W(wǎng)約車司機(jī)文明的用語和貼心的服務(wù)而感到溫暖。
“我第一次來西寧旅游，火車站出站很便捷，跟著指引牌很容易就找到了網(wǎng)約車和出租車各自的乘車點(diǎn)。乘車點(diǎn)秩序井然，駕駛員的素質(zhì)也很高。”閔女士開心地向記者介紹著她的體驗(yàn)感。
規(guī)范的停車場、使用文明用語的駕駛員、幫助乘客搬行李的暖心舉動(dòng)……這些微妙的變化得益于西寧市交通運(yùn)輸部門面對一年一度最關(guān)鍵、最重要的旅游旺季提前做出的準(zhǔn)備工作。
進(jìn)入5月份，西寧迎來了最美的季節(jié)，西寧的旅游季也將到來。為建設(shè)國際生態(tài)旅游目的地中心城市，西寧市堅(jiān)持以走在前作表率為牽引，市委主要領(lǐng)導(dǎo)要求全市各部門用心用情用力做好服務(wù)保障工作，真正讓游客喜歡、讓群眾滿意。對此，西寧市交通運(yùn)輸局、西寧市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局多措并舉，通過新增旅游公交專線、重新選定網(wǎng)約車上客點(diǎn)、延長公交車末班運(yùn)營時(shí)間等方法，全力打好旅游旺季“交通保衛(wèi)仗”，為市民和游客營造一個(gè)安全、有序、便捷的出行環(huán)境。
舉措一：規(guī)范網(wǎng)約車上客點(diǎn)，開展出租車提升服務(wù)
在西寧火車站地下?lián)Q乘中心記者看到，地面、地下指引牌標(biāo)識(shí)明顯，在它們的引導(dǎo)下，很多剛剛出站的乘客能夠很輕松地找到出租車和網(wǎng)約車乘車點(diǎn)，其中也不乏第一次來西寧的游客。市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局工作人員告訴記者，旅游旺季到來之際，為方便旅客盡快乘車，保障旅客乘車安全，西寧市重新選定網(wǎng)約車乘客上客點(diǎn)，增加了網(wǎng)約車停車區(qū)，讓更多網(wǎng)約車能夠進(jìn)入停車區(qū)載客。同時(shí)，在火車站地下?lián)Q乘區(qū)每天安排3人輪流值守，主要任務(wù)是疏導(dǎo)乘客、運(yùn)力調(diào)配。同時(shí)，6家巡游出租車和網(wǎng)約車公司每天分別安排200臺(tái)、700臺(tái)應(yīng)急運(yùn)力，保障市民和游客的出行。為方便行李多、行動(dòng)不便旅客，要求駕駛員主動(dòng)下車幫助提放行李。每天巡游出租車、網(wǎng)約車輸送旅客11450人次，占出站旅客的60%，擦亮了夏都出租車這張城市“流動(dòng)名片”。
舉措二：新增旅游公交專線兩條
為全力做好旅游服務(wù)保障工作，西寧市新增旅游公交專線兩條。一號線從團(tuán)結(jié)橋始發(fā)，終點(diǎn)站為綠地云香郡，運(yùn)營時(shí)間為早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)，票價(jià)2元，途中共設(shè)置公交站點(diǎn)19個(gè)，途經(jīng)城東區(qū)吾悅廣場、下南關(guān)街、東關(guān)清真大寺、水井巷、力盟商業(yè)步行街、唐道·637等13個(gè)市區(qū)主要景點(diǎn)和商圈。二號線從城北客運(yùn)站始發(fā)，終點(diǎn)站為城中區(qū)城南公交首末站，運(yùn)營時(shí)間為早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)，票價(jià)2元，途中共設(shè)置公交站點(diǎn)14個(gè)，途經(jīng)北川萬達(dá)廣場、青海藏文化博物館、青藏高原自然博物館、西海路豹街、人民公園等9個(gè)市區(qū)主要景點(diǎn)、商圈。
舉措三：延長重點(diǎn)商圈、景點(diǎn)末班發(fā)車時(shí)間
每到周末及旅游旺季，西寧市區(qū)知名景點(diǎn)、商圈就人流聚集。為盡快疏導(dǎo)市民、游客，西寧市交通運(yùn)輸局制定了《旅游旺季公交線路延時(shí)運(yùn)營方案》，對途經(jīng)海湖唐道、人民公園、火車汽車站等重點(diǎn)商圈集聚區(qū)、特色步行街、城市樞紐點(diǎn)的1路、2路、T2路、47路、59路、65路6條公交線路末班發(fā)車時(shí)間延時(shí)30分鐘到60分鐘；同時(shí)開通夜班“巡游網(wǎng)約公交”線路6條，運(yùn)營時(shí)間為晚8點(diǎn)至次日0點(diǎn)，市民可通過網(wǎng)上預(yù)約、乘車掃碼等方式乘車。
市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，12328交通運(yùn)輸監(jiān)督服務(wù)熱線24小時(shí)全天候開通，市民、游客如遇到出租汽車、客運(yùn)、公交等違法違規(guī)行為，或發(fā)現(xiàn)“黑車”非法營運(yùn)、無證網(wǎng)約車等，都可以撥打熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，交通運(yùn)輸部門將立即組織有關(guān)單位、企業(yè)認(rèn)真核查，依法從嚴(yán)查處。