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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻�(hù)端訊 5月17日上午，由省委社會(huì)工作部、省信訪(fǎng)局共同主辦的《信訪(fǎng)工作條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）集中宣傳日活動(dòng)在西寧市中心廣場(chǎng)舉行�；顒�(dòng)以“深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪(fǎng)工作條例》全面推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化”為主題，56家省、市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議成員單位通過(guò)宣講解讀、發(fā)放宣傳彩頁(yè)等方式，宣傳解讀《條例》和信訪(fǎng)工作相關(guān)法規(guī)政策。
“你看看我這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)反映？”“老板一直拖欠工資不給怎么辦？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，信訪(fǎng)業(yè)務(wù)、法律咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)前，不時(shí)有群眾上前咨詢(xún)。信訪(fǎng)工作人員耐心為群眾答疑解惑，能現(xiàn)場(chǎng)解答的予以及時(shí)回復(fù)；未能立即答復(fù)的問(wèn)題則被一一記錄下來(lái)。各單位通過(guò)多種多樣的方式，引導(dǎo)廣大群眾了解遵守《條例》，自覺(jué)樹(shù)立依法信訪(fǎng)、有序信訪(fǎng)、文明信訪(fǎng)意識(shí)，規(guī)范信訪(fǎng)秩序。
“今年是全面推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化的開(kāi)局之年，也是貫徹落實(shí)《條例》的重要一年。信訪(fǎng)部門(mén)將始終堅(jiān)持以人民為中心，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，以高度的政治責(zé)任感和使命感，按照‘五個(gè)法治化’和‘四個(gè)到位’的要求，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益。”省信訪(fǎng)局辦信處負(fù)責(zé)人高金龍表示，希望通過(guò)本次集中宣傳日活動(dòng)，讓群眾深入了解《條例》，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。
據(jù)了解，2023年以來(lái)，青海各級(jí)信訪(fǎng)事項(xiàng)及時(shí)受理率99.77%、按期辦結(jié)率99.91%、群眾滿(mǎn)意率98.19%，較往年均有大幅度提升，其中，按期辦結(jié)率提升2.2個(gè)百分點(diǎn)，首次高于全國(guó)平均水平，實(shí)現(xiàn)了信訪(fǎng)工作“一年進(jìn)步最快”的目標(biāo)。