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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 為進(jìn)一步規(guī)范我省旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，全力推動(dòng)國際生態(tài)旅游目的地建設(shè)，日前，省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合省發(fā)展改革委出臺(tái)《青海省旅游市場(chǎng)價(jià)格行為合規(guī)指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》）�！吨敢肪劢孤糜问袌�(chǎng)價(jià)格行為合規(guī)管理，在遵循現(xiàn)有法律、行政法規(guī)、規(guī)章的原則宗旨和具體規(guī)定的基礎(chǔ)上，通過分類細(xì)化指導(dǎo)和法律風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。
據(jù)介紹，《指引》共七章39條，主要內(nèi)容包括總則、景區(qū)（點(diǎn)）的價(jià)格行為、旅游商品、餐飲、住宿經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為、交通運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的價(jià)格行為、法律風(fēng)險(xiǎn)提示、附則等內(nèi)容。針對(duì)“吃住行游購?qiáng)?rdquo;全要素難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，在強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)上下功夫。在助力經(jīng)營(yíng)者依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，指導(dǎo)全省旅游景區(qū)（點(diǎn)）、購物場(chǎng)所、餐飲服務(wù)、旅游住宿、客運(yùn)交通等旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)照合規(guī)指引全面體檢、系統(tǒng)自查，為經(jīng)營(yíng)者評(píng)估自身價(jià)格行為提供指引和參考，從源頭上避免價(jià)格違法行為的發(fā)生，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。在服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，指導(dǎo)消費(fèi)者識(shí)別侵害自身權(quán)益的價(jià)格違法行為，指引消費(fèi)者運(yùn)用法律武器保護(hù)自身合法價(jià)格權(quán)益。同時(shí)，幫助執(zhí)法人員正確運(yùn)用法律，指導(dǎo)執(zhí)法人員增強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作預(yù)見性和前瞻性，實(shí)現(xiàn)“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置”，讓經(jīng)營(yíng)者切實(shí)感受到“有力度又有溫度的執(zhí)法”。
出臺(tái)《指引》是市場(chǎng)監(jiān)管部門主動(dòng)轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路，將“事中事后監(jiān)管”主動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;事前指引”的有效舉措，也是培育青海文旅新質(zhì)生產(chǎn)力，加快構(gòu)建“一芯一環(huán)多帶”生態(tài)旅游發(fā)展新格局的具體體現(xiàn)。下一步，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門將運(yùn)用合規(guī)指引加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者的指導(dǎo)，妥善處置消費(fèi)糾紛，推動(dòng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)讓交易環(huán)境更公平公正，加強(qiáng)執(zhí)法力度為良性競(jìng)爭(zhēng)保駕護(hù)航。