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各族群眾歡度端午。西寧市南川西路街道辦事處供圖青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “謝謝香格里拉社區(qū)，特別感謝蒙古族網(wǎng)格員烏蘭瑩卓，要是沒(méi)有你們的幫助和調(diào)解，我和李姐可能就鬧僵了。”6月28日一大早，西寧市城中區(qū)南川西路街道香格里拉社區(qū)蒙古族居民才女士來(lái)到社區(qū)，送上寫(xiě)有“心系老百姓，為民辦實(shí)事”的錦旗。
5月下旬，家住香格里拉3期的才女士發(fā)現(xiàn)樓上李阿姨家的洗手間滲水，給自己造成了經(jīng)濟(jì)損失，二人協(xié)商未果，就賠償問(wèn)題發(fā)生糾紛。社區(qū)網(wǎng)格員烏蘭瑩卓通過(guò)微信“鄰里牽手群”得知此事后，趕忙上門(mén)及時(shí)安撫才女士的情緒，并組織雙方當(dāng)事人在社區(qū)調(diào)解室開(kāi)展調(diào)解。“額格其（蒙古語(yǔ)意為姐姐），我們坐下來(lái)好好談，沒(méi)什么事解決不了的……”烏蘭瑩卓利用語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)變身“翻譯官”，通過(guò)不斷地舉例子、講事實(shí)、擺依據(jù)，最終，雙方握手言和，由李阿姨賠償才女士的經(jīng)濟(jì)損失，矛盾糾紛得到溫情化解。
“社區(qū)承載著人們對(duì)和諧人際關(guān)系的美好期望。網(wǎng)格員既是鄰里關(guān)系的潤(rùn)滑劑，又是民事糾紛的調(diào)解員，作為一名少數(shù)民族網(wǎng)格員，我希望通過(guò)自己的努力拉近社區(qū)各族群眾的感情，促進(jìn)大家團(tuán)結(jié)融洽相處。”烏蘭瑩卓說(shuō)。
成立“社區(qū)法律會(huì)診站”、更換家庭智能水電表、安裝小區(qū)電梯、落實(shí)各民族子女上學(xué)就業(yè)等方面優(yōu)惠政策……香格里拉社區(qū)從解決居民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，主動(dòng)提供法律服務(wù)，積極開(kāi)展各類幫扶，想方設(shè)法為轄區(qū)各族群眾解決生產(chǎn)生活中的急難愁盼問(wèn)題，讓關(guān)懷和溫暖常伴身邊。
青海三燒、藏式鍋貼、手抓羊肉……6月7日，香格里拉社區(qū)“民族一家親”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，二十多位漢、藏、撒拉等不同民族群眾歡聚一堂，各自端來(lái)熱氣騰騰、香氣撲鼻的拿手好菜，不一會(huì)兒，色香味俱全的佳肴擺滿飯桌。
“大伙兒嘗嘗這道油燜大蝦，這可是我新學(xué)的菜品，看看合胃口不？”“這道百合釀蝦滑造型太漂亮了，我要拍照記錄一下。”鄰居們相坐一起感受這熱氣騰騰的“煙火氣”。席間，大家共同舉杯，互祝端午安康，一陣陣歡聲笑語(yǔ)洋溢出濃濃的幸福溫情。
“色寧，明天。色寧，明天……”周末，社區(qū)活動(dòng)室內(nèi)傳來(lái)整齊的誦讀聲，社區(qū)民族團(tuán)結(jié)第三黨支部朝鮮族書(shū)記李昌明正在給大家輔導(dǎo)。
今年71歲的李昌明通曉5種民族語(yǔ)言，他結(jié)合實(shí)際，從日常的相互問(wèn)候、基本交流等方面開(kāi)展口語(yǔ)教學(xué)，不斷提升轄區(qū)少數(shù)民族群眾對(duì)國(guó)家通用語(yǔ)言“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”的能力。此外，他還從服飾、飲食、節(jié)日等角度講解各民族文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣，倡導(dǎo)大家相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學(xué)習(xí)、相互幫助，像石榴籽那樣緊緊抱在一起。受李昌明的影響，正讀小學(xué)3年級(jí)的小孫女也學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的民族語(yǔ)言，見(jiàn)到藏族老人說(shuō)“代冒”（藏語(yǔ)意為你好），與蒙古族鄰居打招呼說(shuō)“他散拜鬧”（蒙古語(yǔ)意為你好），鄰里相處十分融洽。
開(kāi)設(shè)“民族語(yǔ)言交流班”、舉辦“民族團(tuán)結(jié)杯”象棋大賽、開(kāi)展“唱紅歌、頌黨恩、談感悟、念初心”主題活動(dòng)……香格里拉社區(qū)緊抓宣傳主線，組建一支由15名志愿者組成的“民族團(tuán)結(jié)宣傳隊(duì)”，以各族群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳民族政策與法律法規(guī)、弘揚(yáng)民族工作及民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的典型事例等，促進(jìn)各民族廣泛交往交流交融，構(gòu)筑中華民族共有精神家園，持續(xù)增強(qiáng)各族群眾對(duì)偉大祖國(guó)、中華民族、中華文化、中國(guó)共產(chǎn)黨、中國(guó)特色社會(huì)主義的高度認(rèn)同。
“香格里拉社區(qū)是一個(gè)多民族嵌居式社區(qū)，居住著藏族、蒙古族、回族、滿族、土族等11個(gè)少數(shù)民族群眾。近年來(lái)，我們創(chuàng)新打造‘一推五帶四結(jié)合’工作法，以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線，同平安建設(shè)、新時(shí)代文明實(shí)踐站、群團(tuán)一體化改革和鄰里文化相結(jié)合，建立‘群眾呼叫+網(wǎng)格吹哨+部門(mén)響應(yīng)’機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)社區(qū)‘石榴籽家園’建設(shè)，全面提升社區(qū)各族群眾的獲得感和幸福感。”香格里拉社區(qū)黨委書(shū)記趙麗介紹。近年來(lái)，香格里拉社區(qū)榮獲“青海省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)”“青海省青少年民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育示范點(diǎn)”“西寧市社區(qū)石榴籽家園”等榮譽(yù)稱號(hào)。
樹(shù)高葉茂，系于根深。各族群眾親如一家，同心共筑溫馨家園……在香格里拉社區(qū)，守望相助、鄰里和諧的幸福畫(huà)面隨處可見(jiàn)，民族團(tuán)結(jié)互助之花正在這片土地上綻放。