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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 為不斷提高群眾對公共法律服務(wù)的知曉率，近日，省司法廳立足工作職能，創(chuàng)新法律服務(wù)宣傳載體，在西寧市打造七條公共法律服務(wù)公交宣傳專線，引導(dǎo)廣大群眾了解和感受公共法律服務(wù)的“私人訂制”。
據(jù)了解，此次打造的七條公共法律服務(wù)公交宣傳專線，以1路、2路、12路、14路、18路、31路、38路等部分車輛為載體，將青海公共法律服務(wù)和法律援助公益宣傳推廣大使切陽什姐形象結(jié)合起來，通過在公交車身張貼公共法律服務(wù)大型宣傳海報的方式，開展為期兩個月的集中宣傳。公交宣傳專線貫穿西寧市主城區(qū)東西南北，途經(jīng)火車站、汽車站及多個居民聚集小區(qū)，具有運行里程長、載客量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢特點，讓廣大群眾了解公共法律服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍和獲取法律服務(wù)的途徑，增強(qiáng)自覺守法、遇事找法、解決問題靠法的法治觀念，實現(xiàn)公共法律服務(wù)供給和受眾需求“雙向奔赴”。
去年以來，全省各級公共法律服務(wù)實體平臺解答群眾各類法律咨詢5.8萬余人次，辦理各類法律援助案件1.4萬余件；公共法律服務(wù)熱線平臺集成發(fā)展，接聽解答群眾熱線咨詢9.8萬余通，接通率達(dá)98.01%，服務(wù)滿意率達(dá)98.4%，開展抖音直播551場次；持續(xù)優(yōu)化完善以12348青海法網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)功能，法網(wǎng)訪問量65.3萬余次，注冊用戶1.6萬余人，提供智能、留言、實時、視頻等法律咨詢2.4萬余人次，服務(wù)滿意率達(dá)99%，努力為廣大群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)，切實發(fā)揮了司法行政工作在保障和改善民生中的作用。
下一步，省司法廳將堅持以人民為中心，不斷提升公共法律服務(wù)宣傳質(zhì)效，開展多種形式、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂見的宣傳服務(wù)活動，讓公共法律宣傳更“接地氣”，法律服務(wù)更“暖人心”。