})
})
})
})
青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 眼下正值青海最美的季節(jié)，來我省旅游的人數(shù)持續(xù)攀升。為進(jìn)一步以公平公正、全面透明的旅游市場價格秩序維護(hù)“山宗水源 大美青海”良好品牌形象，加快推進(jìn)國際生態(tài)旅游目的地中心城市建設(shè)，保障廣大消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《青海省市場監(jiān)督管理局 青海省文化和旅游廳關(guān)于規(guī)范治理全省旅游市場價格的緊急通知》要求，近日，西寧市市場監(jiān)督管理局、西寧市文化旅游廣電局聯(lián)合下發(fā)緊急通知，規(guī)范治理全市旅游市場價格。這是記者8月11日從西寧市市場監(jiān)督管理局獲悉的。
《通知》要求，各縣區(qū)市場監(jiān)督管理和文化旅游部門要嚴(yán)格落實市場監(jiān)管責(zé)任，緊盯“吃、住、行、游、娛、購、醫(yī)”涉旅產(chǎn)業(yè)全鏈條，全方位、全覆蓋強化監(jiān)管力度，做到教育引導(dǎo)到位、規(guī)范治理到位、監(jiān)督保障到位，充分維護(hù)消費者的合法權(quán)益。緊盯高原野生動物園、生物園區(qū)藏文化博物館、湟中塔爾寺、湟源丹噶爾、唐道、力盟等重點景區(qū)景點、休閑街區(qū)及周邊旅游購物場所，進(jìn)一步完善明碼標(biāo)價，合理設(shè)置消費提示和維權(quán)渠道，確保出現(xiàn)問題糾紛有人問、有人管；緊盯賓館酒店等住宿行業(yè)，大力規(guī)范平臺攬客行為，線上線下同質(zhì)同價，對于標(biāo)示門市價、建議價等被比較價格進(jìn)行促銷活動的，一律要求對被比較價格作出清晰、準(zhǔn)確的價格信息說明，并留存有被比較價格的相關(guān)查證資料；緊盯具有地域特色和民族特色的餐飲娛樂場所，在收銀結(jié)算位置醒目標(biāo)示所提供飲食、酒水、服務(wù)的關(guān)鍵價格信息，提供餐飲服務(wù)前由消費者核對確認(rèn)消費信息，采用時價標(biāo)示的，必須單獨列明當(dāng)日價格；緊盯旅行社收費行為，規(guī)范標(biāo)價和促銷行為的同時，對于旅游項目收費實行“一口價”的，堅決禁止價外加價，收取另外的費用。此外，督促引導(dǎo)各類涉旅經(jīng)營者和平臺經(jīng)營者規(guī)范自身價格經(jīng)營行為，遵循公開、公平、誠實信用的原則，依法合理使用自主定價權(quán)；不虛標(biāo)被比較價格，使用“原價”等類似概念對未銷售過的商品開展促銷活動，標(biāo)明的被比較價格及其相關(guān)信息要真實準(zhǔn)確、有據(jù)有效，且不高于價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格；不隨意標(biāo)示價格或不標(biāo)示價格，通過全面、透明、公開的品名、規(guī)格、質(zhì)地、等級、價格、計價單位、計價方法等標(biāo)示信息，充分保障消費者的公平交易權(quán)；主動履行告知義務(wù)，公開作出價格自律承諾，依法履約盡責(zé)，自覺接受社會監(jiān)督。
同時，進(jìn)一步加大排查整治力度，各縣區(qū)市場監(jiān)管和文旅部門要集中主要力量、合理配置資源，高度關(guān)注賓館酒店、景區(qū)景點、特色街區(qū)、夜間消費市場等游客人員集中區(qū)域的市場監(jiān)管，立足主責(zé)主業(yè)，強化巡查、檢查頻次，對不明碼標(biāo)價、虛假標(biāo)注被比較價格、誤導(dǎo)誘騙交易、不履行價格承諾等擾亂我市旅游市場秩序的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須依法依規(guī)嚴(yán)肅查處并公開曝光，上傳信用平臺予以聯(lián)合懲戒。加強行刑銜接，對涉及刑事案件線索的第一時間移送公安機關(guān)。
此外，營造社會關(guān)注氛圍，充分發(fā)揮各類傳統(tǒng)媒體和新興媒體的社會輿論引導(dǎo)作用，借助抖音、小紅書等自媒體平臺和旅游班車、出租車、景區(qū)景點、商超等關(guān)鍵點位進(jìn)行正面宣傳，在游客密集區(qū)域醒目張貼省市場監(jiān)督管理局出臺的“十嚴(yán)禁”及旅游消費購物提示警示，多途徑、多方式為旅游消費者提供依法維權(quán)渠道，增強游客對我市旅游消費的安全感和滿足感。