青海新聞網·大美青?蛻舳擞 “我只用進入‘智慧政務地圖’頁面,就能獲取政務服務全量的辦事攻略,真是太方便了。”8月6日,在西寧市城西區(qū)政務服務中心1樓大廳,市民楊先生高興地說。
為積極回應轄區(qū)企業(yè)和群眾實際訴求,將數字技術與政務服務深度融合,日前,城西區(qū)在全市率先探索上線“智慧政務地圖”。辦事群眾只要打開手機上的地圖,就能知道城西區(qū)400余項政務服務在哪兒辦、怎么辦,從而為大家提供更加便捷的服務。
“‘智慧政務地圖’主要可以幫助辦事企業(yè)或群眾,通過政務地圖查找到就近的政務服務點、具體可辦事項、自助服務終端、了解所辦政務服務事項所需要的申請材料、受理條件、辦理時限、咨詢電話等,然后大家可以根據自身需求自主選擇辦理方式。”城西區(qū)政務服務監(jiān)督管理局辦公室主任張青青介紹。
在張青青的指導下,記者登錄“城西區(qū)政務服務中心”微信公眾號。通過點擊“城西區(qū)政務服務”標志,進入“政務地圖”界面后,城西區(qū)的區(qū)級政務服務中心、8個鎮(zhèn)(街道)便民服務中心、42個村(社區(qū))便民服務站及9個自助服務終端的地圖定位、可辦理事項都可以在“智慧政務地圖”上查詢到。
張青青說,辦事企業(yè)或群眾可以點擊進行網上預約申報辦理,可以一鍵導航至離自己最近的服務點現場辦理,也可以先打電話咨詢,從而讓大家有更多辦事渠道的備選項。
記者隨機繼續(xù)點擊了8個鎮(zhèn)(街道)便民服務中心里的西關大街街道辦事處中心可辦理事項,上面顯示了如大病救助、獨生子女醫(yī)保、老年優(yōu)待證辦理等40余項可辦理事項,以及可以在線提交的所需材料、辦理流程、受理條件、窗口電話等內容。
目前,“智慧政務地圖”已經實現了城西區(qū)范圍全覆蓋,涵蓋社保、醫(yī)療、戶口、城管、教育、民政等多個領域,匯集400余個服務事項。