})
})
})
})
10月13日8時，隨著熱網首站開始升溫，黃河公司西寧熱電公司提前2天全面開啟2024年至2025年采暖期供熱工作，源源不斷的暖流提前涌入千家萬戶。
“冬季供暖是民生大事，作為青海省最大的集中供熱熱源點，西寧熱電公司承擔著西寧市40個小區(qū)6萬多用戶、1110萬平方米的民生供熱任務。自上個供熱期結束后，我們超前謀劃，全力備戰(zhàn)今冬明春供熱工作，全力以赴保障供熱服務質量。”西寧熱電公司董事長銀偉說。
全力開展“冬病夏治”
西寧熱電公司充分利用停暖期，組織開展了兩臺供熱機組的C級檢修；共完成872項機組檢修項目，不斷提升機組設備運行的安全可靠性。
同時，積極開展管網升級改造，全力做好青海師范大學、多巴供熱管網過湟水河等重點供熱項目施工，對一二級管網、中繼泵站、換熱站和多巴燃氣鍋爐進行了拉網式排查檢修，完成檢修標準項目258項，先后清洗126個換熱器，維護保養(yǎng)各類水泵245臺，保養(yǎng)井室閥門79個，更換小區(qū)單元總閥門409個，對單元濾網進行全面清洗，為保障今冬明春安全穩(wěn)定供熱打下堅實基礎。
全力打好供熱“前哨戰(zhàn)”
9月底前完成供熱一、二級管網和100座換熱站的注水打壓工作；高效開展“冬煤夏儲”工作，全力搶卸電煤，有力保障機組“口糧”；不斷完善機組運行、管網搶修、煤炭儲備等工作應急預案，確保應急搶險人員、物資、工具儲備齊全……為確保按期可靠供熱，西寧熱電公司倒排供熱時間節(jié)點，嚴謹細致推進供熱準備工作。當前，運行人員認真巡檢、精心監(jiān)盤，檢修人員加強設備日常維護、提高消缺質量和效率，生產技術人員做好各項應急保障工作，全力以赴確保機組安全穩(wěn)定運行。
全力優(yōu)化服務“熱度”
24小時值班熱線不打烊，增加供熱客服人員，暢通與受熱用戶溝通聯絡渠道；利用公眾號、宣傳冊等形式向用戶宣傳用熱常識；開通手機銀行繳費、網上銀行繳費、微信繳費業(yè)務和在線查詢、在線報修等功能，為受熱用戶提供更加便捷的供熱服務……西寧熱電公司積極踐行“有訴必應馬上辦”服務理念，深入開展“訪民問暖”活動，組建“黃河溫暖”黨員服務隊上門服務，第一時間解決了用戶反映的供熱設施故障問題，確保供熱服務水平與供熱質量同步提升。
供暖工作既是民生工程，更是民心工程。這個供暖期，黃河公司將以供暖“熱度”提升民生“溫度”，用心用力用情守護千家萬戶溫暖過冬。