青海新聞網·大美青海客戶端訊 冬季的烏蘭,夜里最低溫度降至零攝氏度以下。家住牧民小區(qū)的居民道布登,過去總會羨慕別的小區(qū)暖氣熱,但今年他也早早享受到了冬天的溫暖。“在家穿個單衣就夠了,特別舒適!”道布登十分滿意家里的溫度。暖氣溫度的改變,源于海西蒙古族藏族自治州烏蘭縣冬季燒起來的“三把火”。
燒一把“督責供暖”的火。進入冬季,暖氣片的溫度再次成為民生“冷暖指數(shù)”。烏蘭縣紀檢監(jiān)察干部心揣民生“溫度計”,針對群眾經常反映的“供暖不及時、供暖設備故障、室內溫度不夠”等常見病癥,聯(lián)合縣住建部門共同開展入戶測溫和不定期抽查工作,督促縣住建部門建立《烏蘭縣城市供熱管理辦法》等工作機制,設立24小時舉報和維修電話,確保在緊急情況下能夠迅速、有效地保障供暖。進入供暖期以來,共開展入戶測溫1869戶,訪民問暖94戶、解決供暖問題94次,接待來電、來訪處理投訴11次,群眾對供暖服務的投訴率較上年同比下降30%。
燒一把“冬病夏治”的火。“一到燒暖氣的時候就挖路修管道,夏天干啥去了?”為解決群眾的困惑和實際存在的部分供暖設施老化嚴重,管道漏水、堵塞導致供暖效果不佳等問題,烏蘭縣早在今年夏季就將老舊小區(qū)維修和供暖改造工程列為重點民生項目,積極協(xié)調縣級財政資金649.71萬元,組織實施了7個小區(qū)供暖改造工程和15個物管小區(qū)的屋面防水、外墻保溫工程。供暖以來,這些改造后的老舊小區(qū)供暖和保暖效果得到了顯著提升,經入戶測定,群眾家中室溫普遍高于規(guī)定標準。
燒一把“惠民補貼”的火。“除了標準的供暖時長,我們還要應對寒流來得早、走得晚的情況,加上部分用戶取暖費收繳困難和燃氣成本上升,企業(yè)負擔逐年增加……”針對企業(yè)困難,烏蘭縣住建部門積極向縣委、縣政府申請紓企助困資金232.74萬元,對縣域內7家經營困難的供暖企業(yè)開展針對性幫扶,保障群眾供暖穩(wěn)定運行。同時,供暖政策也向特殊人群傾斜,讓優(yōu)惠減免政策的“暖風”吹到群眾家中。今年以來,供暖企業(yè)減免部分低保戶、殘疾人、孤寡老人等特殊人群的取暖費,并對管網末端部分住戶取暖費也給予了一定程度的優(yōu)惠減免。
此外,烏蘭縣運用小微權力“智慧監(jiān)督一點通”大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺,緊盯群眾在供熱領域反映的各類問題,接訴即辦、舉一反三,讓群眾共享經濟社會高質量發(fā)展和現(xiàn)代化建設的新成果。