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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 12月23日，由青海省高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限公司投建的“高速驛站便民服務(wù)站”在西寧西、西寧南、西寧北、海東主線、海東西收費(fèi)站開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。
記者從青海省交通控股集團(tuán)有限公司獲悉，“高速驛站便民服務(wù)站”融合地域特色、拓展服務(wù)項(xiàng)目、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，集“休息、補(bǔ)給、信息查詢、ETC辦理”于一體，積極探索出“收費(fèi)站+驛站”的立體式、多樣化服務(wù)模式，為過(guò)往司乘人員積極提供路況信息、周邊景點(diǎn)介紹、購(gòu)物補(bǔ)給、手機(jī)充電、急救醫(yī)藥箱、車輛應(yīng)急維修工具等基本便民服務(wù)。業(yè)務(wù)區(qū)還設(shè)置了ETC一站式辦理服務(wù)臺(tái)，開(kāi)設(shè)ETC現(xiàn)場(chǎng)辦理、政策解答、設(shè)備安裝、售后維保等服務(wù)，讓“高速驛站便民服務(wù)站”發(fā)揮更大作用，進(jìn)一步增強(qiáng)公眾高速出行的舒適感、幸福感和滿意度。
今年以來(lái)，省高速運(yùn)營(yíng)公司堅(jiān)決落實(shí)集團(tuán)公司收費(fèi)公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升三年行動(dòng)統(tǒng)一部署，聚焦高速出行服務(wù)“最后一公里”，加強(qiáng)路衍經(jīng)濟(jì)建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在為民服務(wù)政策落實(shí)上持續(xù)發(fā)力。省高速運(yùn)營(yíng)公司將繼續(xù)聚焦過(guò)往司乘所需所求，依托地域特色、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在多元化服務(wù)司乘上下功夫，把“便民服務(wù)驛站”打造成為惠民利民的“暖心港灣”。