青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻(hù)端訊 為全力保障“雙節(jié)”期間群眾文化系列活動(dòng)平穩(wěn)有序開(kāi)展,湟源縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局提前謀劃、科學(xué)部署、積極行動(dòng),對(duì)丹噶爾古城、宗家溝、大黑溝、日月山等重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域開(kāi)展冬旅市場(chǎng)服務(wù)保障工作,多舉措保障旅游安全與服務(wù)質(zhì)量提升。
湟源縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組高度重視“兩節(jié)”期間旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作,立足于市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域工作職責(zé),專(zhuān)題研究,早安排、早統(tǒng)籌。結(jié)合目前正在開(kāi)展的食品安全監(jiān)管、藥品經(jīng)營(yíng)使用、穩(wěn)物價(jià)保民生、燃?xì)獍踩、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備隱患排查整治等專(zhuān)項(xiàng)整治工作,同步開(kāi)展冬旅市場(chǎng)服務(wù)保障工作,展開(kāi)“地毯式”大檢查,力爭(zhēng)節(jié)前所有監(jiān)管對(duì)象“過(guò)一遍”,從源頭上消除各類(lèi)隱患。
深入推進(jìn)服務(wù)和監(jiān)管的融合、執(zhí)法與指導(dǎo)并舉,秉持“服務(wù)先行、執(zhí)法后置”的執(zhí)法服務(wù)理念,靠前服務(wù),靈活運(yùn)用行政約談、提醒告誡、示范幫助等方式督促經(jīng)營(yíng)主體落實(shí)主體責(zé)任。向景區(qū)運(yùn)營(yíng)單位發(fā)送《工作提示函》,督促景區(qū)運(yùn)營(yíng)單位強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格審查入駐攤販的證照資質(zhì),對(duì)存在問(wèn)題的經(jīng)營(yíng)戶(hù)及時(shí)督促整改,與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)攜手,共同營(yíng)造安全、有序、誠(chéng)信、文明的旅游消費(fèi)環(huán)境。
持續(xù)將黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”創(chuàng)新工作機(jī)制作為重要抓手,以“紅色氧吧”消費(fèi)維權(quán)站、景區(qū)便民驛站為依托,創(chuàng)新“線(xiàn)上+線(xiàn)下”處置方式,線(xiàn)上以12315、12345、“快接快辦”市監(jiān)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)為渠道,專(zhuān)人受理投訴舉報(bào)、求助咨詢(xún)等事項(xiàng),線(xiàn)下開(kāi)辦消費(fèi)維權(quán)“移動(dòng)辦公桌”,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、價(jià)格、計(jì)量等投訴易發(fā)領(lǐng)域,定期確定主題,現(xiàn)場(chǎng)解題、現(xiàn)場(chǎng)解惑、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)需,助力冬季旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“熱”動(dòng)力。