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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 2月13日，記者從西寧市委組織部獲悉，西寧市著力破解基層治理“小馬拉大車”突出問題，推動資源要素從分散向集聚轉(zhuǎn)變，社區(qū)工作事項從79項壓減至47項、群眾訴求辦理時限平均壓縮2天、242項服務事項實現(xiàn)全天候自助辦理、570項政務事項實現(xiàn)跨區(qū)域通辦，一批基層干部盼、群眾愁的急難問題得到有效解決。
西寧市通過高質(zhì)量建立系統(tǒng)化推進、差異化配置、信息化支撐、機制化運行的“四化共治”模式，以數(shù)字賦能推動減負增效、以同題共答破解堵點問題，基層治理路徑實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。
推動社區(qū)治理從粗放向精細轉(zhuǎn)變，將西寧市180個社區(qū)劃分為“A、B、C、D”四類，其中，72個A類社區(qū)以具備成熟物業(yè)服務體系的新建住宅小區(qū)為主，66個B類社區(qū)以無物業(yè)服務的老舊樓院為主，22個C類社區(qū)以位于城郊接合部、人口流動較多的安置小區(qū)為主；20個D類社區(qū)以規(guī)模較小、人口分散的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)為主。在此基礎上，按照A類和C類15萬元、B類30萬元、D類10萬元的標準差異化落實服務群眾專項經(jīng)費，確保有限的經(jīng)費全部用到群眾的心坎上。制定《社區(qū)考評工作指導意見（試行）》，把群眾滿意不滿意作為唯一標準，全面取消社區(qū)各類考核指標，安排市財政每年拿出200萬元專項資金，專門獎勵考評排名前40的社區(qū)，讓社區(qū)干部切實感受到“干好干壞不一樣”。
推動便民服務從低效向高效轉(zhuǎn)變，西寧市籌集資金1350余萬元，開發(fā)建設了整合36個省市政務系統(tǒng)、開放共享省市56項數(shù)據(jù)資源的西寧市社區(qū)事務管理服務平臺，將37個高頻服務事項聚合到“一個界面”，設置數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、網(wǎng)格、報表、展示5個“統(tǒng)一功能”，實現(xiàn)政務服務“一次登錄、多點訪問”，有效提高了工作效率。
推動訴求辦理從被動向主動轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新黨建引領“有訴必應馬上辦”機制，以12345政務服務熱線為主，建立“多口歸一”訴求接收渠道，暢通“接派辦督評”閉環(huán)辦理流程。今年以來，村（社區(qū)）主動發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量較去年同期增長112.6%。“數(shù)字賦能，黨建引領基層治理同題共答”黨建項目獲評全省優(yōu)秀黨建項目第一名。