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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 2月19日，記者從青海省交通運輸廳獲悉，《青海省收費公路聯(lián)網(wǎng)收費退費規(guī)則（試行）》（以下簡稱《規(guī)則》）于近日正式印發(fā)，旨在規(guī)范全省收費公路聯(lián)網(wǎng)收費通行費退費業(yè)務，提升工作效率，維護用戶和收費公路經(jīng)營管理單位的合法權益。
《規(guī)則》的制定是根據(jù)近幾年交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心針對通行費退費提出的新內容和新要求，基于省清分結算中心已有的有關退費管理制度，并根據(jù)業(yè)務開展實際需求和新技術的發(fā)展應用，經(jīng)多方面綜合考量，在原有制度的基礎上明確了業(yè)務架構，首次確定各參與方職責，補充了檢查評價等。此外，《規(guī)則》還從退費證據(jù)要求、處理流程、清分結算等方面進行細化，確保退費工作有規(guī)可依，形成了從工單產生到退費至用戶的閉環(huán)制度要求。
《規(guī)則》的實施將進一步提升收費公路服務質量，為用戶提供更加便捷、高效的退費服務，持續(xù)提高群眾出行體驗。