青海新聞網·大美青�？蛻舳擞� 2月23日，西寧市中小學迎來2025年春季開學，今年的開學讓家住八一路牧場家屬院的李爺爺高興不已，因為有了從小區(qū)直通學校的“通學專線”車，以后家屬院里的孩子們出行將更安全，老人們也能更放心了。

　　今年春節(jié)前期，家住城東區(qū)東府嘉和小區(qū)的市民李國靜度過了一個輕松又溫馨的春節(jié)，溫馨是因為春節(jié)假期遠在外地的孩子們都回西寧過年了，輕松是因為今年置辦年貨，她和老伴乘坐從東府嘉和小區(qū)直達小商品市場的“購物季專線”公交車，一站式買全了年貨。

　　這些悄悄改變西寧人出行方式的“定制公交車”就是西寧公交集團有限責任公司為滿足市民便利化出行需求，利用已建成的智慧公交信息應用平臺，將大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網與公共交通運營深度融合，推出的“巡游網約公交車”新型服務模式。

　　群眾出行無小事，巡游公交來補充

　　出行之事無小事，一枝一葉總關情。黨建引領“有訴必應馬上辦”機制創(chuàng)新工作開展以來，公交集團牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，充分踐行“人民公交為人民”責任，快速響應市民訴求、用心解決民生小事，努力做到事事有回音、件件有著落，讓市民深切感受到了西寧公交厚植為民的情懷，通過一個個暖心的“小”舉措，解決出行“大”問題，讓“顏值”與“實力”并存，為市民打造安全、舒適出行服務。

　　近年來，城北區(qū)“大學城”已初具規(guī)模。這里聚集了青海大學、青海師范大學、青海理工大學等多所院校，尤其是青海理工大學新校區(qū)師生的出行意愿十分強烈。學生及老師們將出行意愿反映后，公交集團迅速行動，多次實地進行勘查，最終開通了大學城至唐道·637專線、大學城至小橋專線，并在沿途多個站點�？�，方便大學城內幾所大學師生出行。

　　“巡游網約公交車的服務區(qū)別于傳統(tǒng)公交線路，其設計理念就是基于‘線上預約、按需排班、智慧導航、區(qū)域巡游’的原則。這種服務采用線上預約方式，利用公交站點固定、路線靈活的模式，乘客可以自主選擇出行時間及上下車的具體位置，以定制化、數(shù)字化、智能化的方式為市民提供服務，滿足公眾在出行上的個性化、差異化和多樣化需求。我們最早開通了城東區(qū)、東川園區(qū)巡游網約公交線路，目前已拓展到海湖新區(qū)、城南片區(qū)、生物園區(qū)等區(qū)域，自開通以來就受到了市民的廣泛認可和積極參與，目前已累計收到訂單8萬余單，有效接單完單率達到74%，單車日均客流76人次，單車日最高客流量125人次，日最高約單量1129人次。”公交集團運營調度指揮中心巡游車隊負責人表示。

　　定制出行更暖心，未來探索更多元

　　城東區(qū)八一路牧場家屬院到主干道八一路需要經過一段狹長的道路，通常從家屬院走到主干道需要10分鐘到15分鐘，如果開通常規(guī)公交線路，常規(guī)公交車車體大進入狹窄道路后不易掉頭，不開通公交線路家屬院居民出行需求很難滿足，巡游網約公交車的出現(xiàn)就讓問題迎刃而解，它車型小巧、運營靈活、依托云平臺算力、調度引擎等基礎能力，構建了人、車、線巡游網約智能匹配服務，引入的智能調度系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)分析乘客出行習慣和需求，還優(yōu)化了線路設計和車輛配置，新增的“一車一碼”支付功能，實現(xiàn)乘客不用預約直接乘車的便捷乘車體驗，大大方便了乘客。

　　近年來，公交集團深入落實“解決市民出行最后一公里”的服務理念，先后開通巡游網約“通學專線”29條、“上班族專線”8條、“購物季專線”等，大大解決了點對點一站式到達的市民服務需求。

　　未來，公交集團還將充分挖掘巡游網約公交車的發(fā)展前景，探索更加多元、豐富、便捷、幸福的出行新模式，還將利用夜班公交車加巡游網約公交車“套跑”等形式補充高峰期運力不足，讓這種常規(guī)公交的有效補充形式更好地為西寧市民出行服務。