青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 3月3日,2025年青海省“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務月活動正式拉開帷幕。
2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年,為保護消費者合法權益,中國消費者協(xié)會確定2025年全國消協(xié)組織消費維權年主題為“共筑滿意消費”。該主題以提升消費體驗為目標,強化消費維權,助力消費政策落地,傳播消費知識,有力有效履行保護消費者合法權益的法定職責,切實肩負起消費維權樞紐責任,推動提升消費維權社會共治水平,為全方位提振消費、促進高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力。
青海省市場監(jiān)督管理局、青海省消費者協(xié)會緊扣“共筑滿意消費”年主題,結(jié)合青海省實際,制定《2025年青海省“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務月活動方案》,組織開展“1+3+N”系列活動,緊扣“共筑滿意消費”消費維權年主題1條主線,以3月份為消費維權宣傳咨詢服務月,集中開展6個方面20余項活動。
活動內(nèi)容豐富多樣。在凝聚共建共治共享消費維權合力方面,3月15日,將在西寧中心廣場舉辦“3·15”國際消費者權益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動;在主流媒體和自媒體兩大領域加強宣傳,營造全社會保護消費者合法權益的濃厚氛圍;舉辦三個消費者體驗開放日活動,搭建與消費者的溝通橋梁,提升消費者主動參與社會監(jiān)督的積極性和消費維權意識。邀請消費者、企業(yè)代表及新聞媒體開展“12315”服務中心開放日活動,零距離體驗受理消費者咨詢投訴舉報流程,讓投訴受理流程“面對面”、讓權益保護“看得見”,讓舉報主體“滿意歸”;公布四項消費維權指引,引導消費者合理消費、依法維權,為消費者購買產(chǎn)品和服務提供有效建議;開展消費教育“五進”活動,廣泛宣傳消費知識,提升消費者自我保護意識及能力;開展六項行政執(zhí)法專項行動,強化重點領域監(jiān)管,筑牢消費安全防線,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。