青海新聞網(wǎng)訊 為向不合理低價游繼續(xù)出重拳,將專項整治推向深入,12月19日,省旅游發(fā)展委員會與西寧市旅游局共同主辦旅行社誠信經(jīng)營承諾主題活動,全省近200家旅行社公開承諾文明旅游、誠信經(jīng)營,共同努力樹立大美青海旅游形象。
為嚴(yán)厲打擊不合理低價游,今年以來,我省從多方面出擊,采取了一系列行動。制定了旅游產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價向社會公布,并清理、查處和關(guān)閉一批違法違規(guī)和嚴(yán)重失信發(fā)布不合理低價游信息的旅游網(wǎng)站和廣告,嚴(yán)厲打擊旅行社以不合理低價組織旅游活動,誘騙旅游者,通過安排購物或其他項目獲取不正當(dāng)利益的行為,以維護旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益。
此外,在重點時段緊抓旅游市場監(jiān)管,強化執(zhí)法檢查,全力督導(dǎo)整改。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,今年全省各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)受理旅游投訴134件,有效投訴127件,結(jié)案率100%,旅游企業(yè)退賠游客金額達10萬余元,有效維護了旅游者、旅游經(jīng)營者及旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。
活動中,全省近200家旅行社簽訂了誠信經(jīng)營承諾書,并公開宣誓承諾.下一步,我省將持續(xù)開展旅游市場綜合檢查,嚴(yán)厲打擊旅游購物欺詐行為,重點查處“黑社”“黑車”和“黑導(dǎo)”等無證經(jīng)經(jīng)營行為和私拿回扣、強迫購物等違法違規(guī)行為,并加強對旅游合同的監(jiān)督,嚴(yán)厲查處導(dǎo)游擅自變更團隊計劃等各種違規(guī)行為,持續(xù)加強旅游安全檢查,強化安全管理,不斷提升我省旅游服務(wù)質(zhì)量。